【實習經驗談】校外實習經驗分享(觀光三B 鄭○柔)

發佈日期 : 2018/01/13

觀光三B 鄭○柔

在實習兩個月的過程中，對我而言收穫最大的是職場體驗，對於主管於同事之間的相處，由於工作場所有提供宿舍，感覺上就和在學期間的師生及同學關係很像，並不如想像中的那樣嚴謹且緊張，值得一提的是，除了比起同學關係，同事之間更多了一種革命情感。在實習期間，認識了各式各樣的人，依著每個人的不同個性，在不同的部門皆有值得學習的地方，我也從中體會了人如果放對位置就會有意想不到的成果這個道理。在這次實習的過程中，我了解我自己的能力在哪裡，也認知到我的個性似乎適合飯店業的生態，或許未來選擇飯店這個行業對我來說是個不錯的選擇。

然而我在這短短的兩個月實習生活中也成長了不少，包括解決問題的能力增強及抗壓性的提升，我認為在這段時間裡和同事的相處，讓我在做人處事方面得到很大的啟發。在實習時間之餘，最多的就是社交生活，和同事一起去吃飯聊天可以增加工作上的默契，同時熟悉不同部門的職務範圍，了解其他同事的工作，如此就能彼此體諒互助，更能在顧客詢問時率先解答。

在這次的實習中，我很幸運能夠進到這個富有人情味的實習機構，不僅在實習方面學到很多飯店業的工作模式，也結交了許多朋友。另外很謝謝宜伶秘書的協助讓我順利報名面試時間，而在實習前聽學長姐分享的經驗，雖然之前沒有學長姐到福容實習過，但是依然給我們很有幫助的叮嚀提醒及鼓勵，告訴我們要帶著甚麼樣的心情去實習，再來要謝謝正聰老師的訪視及在line群組給我們的關心，讓我們即使在外縣市實習也不孤單，很開心這次有參與暑期實習，給了我很棒的收穫與回憶。